تاثیر هوش هیجانی مدیران در بهسازی تصمیمات بودجه ای سازمان های دولتی
کد مقاله : 1056-IMB
نویسندگان
عباسعلی رستگار *1، مائده اقوامی پناه2، کبری نوروزیان3، امین همتی4
1استاد گروه آموزشی مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان، ایران
2دانشجوی دکترای رفتار سازمانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری دانشگاه سمنان، سمنان، ایران
3رئیس گروه توسعه منابع انسانی سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان سمنان
4کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی و کارمند دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری دانشگاه سمنان، سمنان، ایران
چکیده مقاله
مدیریت بودجه در سازمان‌های دولتی از پیچیده‌ترین عرصه‌های تصمیم‌گیری است، زیرا علاوه بر محدودیت منابع و فشارهای اقتصادی، عوامل سیاسی، اجتماعی و انتظارات عمومی نیز در آن دخالت دارند. به همین دلیل، تصمیمات بودجه‌ای اغلب با چالش‌هایی همچون ناترازی منابع و مصارف، کسری بودجه و تخصیص غیربهینه مواجه می‌شوند. در چنین شرایطی، صرف تکیه بر ابزارهای مالی و فنی کافی نیست و لازم است ابعاد انسانی و رفتاری مدیران نیز مورد توجه قرار گیرد. یکی از مهم‌ترین این ابعاد، هوش هیجانی است که شامل خودآگاهی، خودکنترلی، همدلی و مهارت‌های اجتماعی می‌شود. مدیران دارای سطح بالای هوش هیجانی قادرند با کنترل هیجانات و مدیریت تعارضات، تصمیمات متعادل‌تر و اثربخش‌تری اتخاذ کنند، تعامل سازنده با ذی‌نفعان داشته باشند و اعتماد و شفافیت سازمانی را تقویت نمایند. این پژوهش با رویکرد توصیفی–تحلیلی و بر اساس مرور منابع علمی داخلی و خارجی، نشان می‌دهد که توسعه مهارت‌های هیجانی مدیران نه‌تنها موجب کاهش خطاهای تصمیم‌گیری می‌شود، بلکه عاملی اساسی برای افزایش کارایی نظام بودجه‌ریزی و مقابله با ناترازی‌های اقتصادی است. یافته‌های تحقیق می‌تواند راهنمایی برای مدیران دولتی و سیاست‌گذاران در بهبود فرآیندهای بودجه‌ای باشد.
کلیدواژه ها
هوش هیجانی، تصمیم‌گیری بودجه‌ای، ناترازی اقتصادی، مدیریت رفتار سازمانی
وضعیت: پذیرفته شده