| شناسایی مهارت‌های مدیریت منابع انسانی در بانکداری دیجیتال با رویکرد تحلیل مضمون |
| کد مقاله : 1089-IMB |
| نویسندگان |
|
محمدمهدی غلامی *1، محسن عین علی2 1دانشجوی دکتری گروه مدیریت دولتی، واحد گرگان، دانشگاه آزاد اسلامی، گرگان، ایران. 2دانش آموخته دکتری مدیریت دولتی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران. |
| چکیده مقاله |
| هدف مطالعه حاضر شناسایی مهارت‌های مدیریت منابع انسانی در بانکداری دیجیتال با رویکرد تحلیل مضمون می‌باشد. مطالعۀ حاضر از لحاظ جهت‌گیـری، در دسته پژوهش‌های بنیادی و از لحاظ ماهیت نیز در گروه پژوهش‌های اکتشافی قرار می‌گیرد. همچنین بـه لحـاظ قطعیـت داده‌هـا، کیفی به شمار می‌رود. جامعۀ آماری این پژوهش را کلیه مدیران و متخصصان حوزه منابع انسانی در بانک‌های دولتی تشکیل می‌دهند. ابزار جمع‌آوری اطلاعات در این پژوهش مصاحبه نیمه‌ساختاریافته، روش کتابخانه‌ای و بررسی متون بوده و به شکل غیرحضوری درباره امکـان انجـام مصـاحبه و زمـان انجـام آن همـاهنگی صـورت گرفـت. بدین منظور، با استفاده از روش نمونه‌گیری نظری، 14 مصاحبه با خبرگان انجام شد. برای تحلیل داده‌ها از تحلیل مضمون و نرم‌افزار Maxqda20 استفاده شد. سرانجام، با بهره‌گیری از روش تحلیل مضمون، نمودار چندسطحی روابط مضامین اکتشافی پژوهش (مهارت‌های مدیریت منابع انسانی در بانکداری دیجیتال) با 168 مضمون پایه، 31 مضمون سازمان‌دهنده و 10 مضمون فراگیر (مهارت-های فنی، ارتباطی، استراتژیک، حل مسئله، توسعه و...) استخراج گردید |
| کلیدواژه ها |
| مدیریت منابع انسانی دیجیتال، صنعت بانکداری، بانکداری دیجیتال، مهارت استراتژیک، شبکه مضامین |
| وضعیت: پذیرفته شده |
